我是2003年12月中买的奥迪A6-2.4车。
车辆自购车以来就出现停车时发动机待速往上跳，刹车往前闯的现象，咨询4S店后答复是新车的正常现象。此现象越来越严重，到目前车辆只行驶了4万9千多不到5万公里，出现了全国各大网站上反映的“挂档不走车、刹车往前闯、非操作性自动变挡、仪表盘乱闪和网上俗称‘档位一片红’的现象出现”。4S店解释为变速箱电脑控制开关和滑阀箱引起的故障，需要更换变速箱电脑和滑阀箱这2个配件，费用需要3万3千多元，由于过了保修期，所以此笔费用需用户承担。
我就不明白为什么这种由于汽车零件本身的质量问题造成的损失要用户自己承担呢？而且对照其他网友的投诉都基本上是刚过保修期，或行车至5万公里左右的时候出现的这一系列问题。
我在网上也看到了不少关于此车的类似相关问题，但为什么汽车制造商不能统一召回更换呢？？
另外我还能在哪里投诉？？
谢谢！！！