杭州汽车: 　 　
路面稍有不平就会从5挡跳到空挡 新车上路怕震患上“颠颠病”

“只要路面不平车子稍有震动，原本挂的5挡就会直接跳到空挡。”近日，杭州的车主孟先生着急地向本报反映，他新买的车染上了这种怪病，而且还一直无法“确诊”病因。

突然跳空挡吓坏车主

孟先生告诉记者，去年9月9日他向兰通4S店购买了一辆1.4L手动基本型新车。没想到开了还不到1个月，他就发现这辆车会突然跳空挡。

“那天车子开到上海去，下了高速之后开的是柏油马路，路面很平整，车速也只有40公里/时。没想到挡位突然跳到了空挡上，当时着实吓了一大跳，心想幸好不是在高速上，否则真不知道会发生什么事情。”孟先生向记者讲述了第一次跳空挡的情景。

孟先生百思不得其解，好好的一辆车怎么就会突然跳空挡了？直觉告诉他，尽管这辆车还在磨合期内，但也不可能是正常现象。而这之后，他就特别留意跳空挡的事情。

“后来我的这辆车又先后发生多次跳空挡的事情，而且都是直接从5挡跳到空挡。”孟先生告诉记者，经过“潜心研究”他终于找到了规律：只要以40公里/时的速度，开过稍有不平的路面或者减速带，车子就会跳空挡。

怪病一直得不到根治

找出这个“发病”规律之后，去年11月车子去4S店做首保时，孟先生向4S店反映了这个问题，并要求给予解决。

“可是，4S店无法确定是何原因引起跳空挡。维修人员告诉我，他们会把这一问题向厂家反映，等待厂家的解决方案。”孟先生说，事后他又向4S店催问多次，可每次的答复依然是，厂家还没有给出解决方案，暂时还不能解决。

“由于这个毛病一直不能解决，后来我就一直不敢开上高速，生怕什么时候突然跳空挡。山路就更不敢开了，开上去肯定要出事。石祥路上的减速带很多，每次开这条路的时候我就心里一阵紧张。”孟先生说，这辆新车就像一颗定时炸弹，开的时候不免提心吊胆。

3月12日，孟先生前往4S店做二保时，再次提出了这一问题，并要求彻底解决。维修人员给他的答复依然是，厂家的解决方案还没有出来，还需要耐心等待一段时间。

而染上同样毛病的车子，竟然不只是孟先生这一辆。孟先生告诉记者，他在网站的一些论坛上发现，有多位车主都曾反映过跳挡问题。

“后来维修人员告诉我，可先给车子更换换挡上盖。可是我问他更换了之后是否就能解决问题，他们却说没有把握。”孟先生说，由于这个方案不能根治跳挡，被他当场拒绝了。

4S店表示愿免费维修

“这个问题比较棘手，还不能确定是哪个部件出了毛病。”4S店的维修接待陈先生告诉记者，接到车主的反映后他们已向厂家汇报，寻求解决方案。但是，厂家要收集更多的故障信息，才能作出更为准确的判断。

陈先生说，由于厂家方案还没有出来，他们所能做的是给车辆更换换挡上盖。“我们也不能确定，更换之后就能彻底解决跳挡的问题。不过换了之后应该可以缓解，减少跳挡次数。”陈先生说。陈先生还向记者证实，确实有多位车主都曾向他反映过此事。

“我个人认为孟先生的这辆车，可能对震荡特别敏感。从理论上说只要齿轮经震荡一脱落，就有可能跳挡。这样的现象，只要是手动挡就有可能发生。”4S店负责人向记者表示，孟先生这辆车碰到的问题，其他车型也曾碰到过。他同时还表示，尽管车子还在保修期，但这一故障是否属于保修范围，厂家还没有明确回复。考虑到孟先生的这一情况，4S店愿意免除维修这一故障所产生的相关费用。

“能不能修好还说不定，况且即使修好了，以后出了保修期复发怎么办？”对于4S店的回复，孟先生仍然顾虑重重，因为车子过不了几个月就要出保修期了，而4S店还没有拿出明确的维修方案。他希望厂家彻底调查此事，不能让消费者一直提心吊胆地等下去。如果真是产品缺陷，就应尽快履行召回义务。(记者 蒋敏华)